Сбербанк пополняет Alipay, но берёт до 8% сверх курса
Пополнить Alipay из России через Сбербанк можно. Работают 2 способа: QR-код и номер телефона. Но у каждого есть нюанс, который обнаруживается прямо в момент, когда поставщик ждёт оплату.
Alipay нужен тем, кто платит поставщику в Китае напрямую, едет в командировку или регулярно заказывает через Taobao. Обычный банковский перевод из России в Китай сейчас не проходит. Alipay - проходит.
Сбербанк конвертирует рубли в юани по внутреннему курсу - обычно на 3-8% хуже рыночного. На небольшую сумму разница незаметна. На 60 000 рублей это уже 1 800-4 800 рублей сверху. Эти проценты спрятаны в курсе обмена: отдельной строкой в выписке их не увидите.
Сначала проверьте: верификация и лимиты
У Alipay два режима для иностранных пользователей.
Без верификации паспорта аккаунт работает с месячным лимитом - для разовой покупки или поездки хватит, для регулярных закупок нет.
С верификацией по загранпаспорту лимит существенно выше. Делается через приложение Alipay: «Аккаунт» -> «Верификация личности» -> скан загранпаспорта. Именно загранпаспорта, не внутреннего российского. Занимает 1-2 дня.
Сделайте это заранее. Если лимит уже исчерпан, Сбербанк деньги спишет, а в Alipay они не появятся - возврат занимает несколько рабочих дней, особенно неприятно при срочном платеже.
Пополнение через QR-код: 5 шагов
Надёжнее, чем по номеру телефона - нет риска ввести неверный формат.
- Откройте Alipay и нажмите «Получить» - покажется QR-код вашего кошелька
- В СберБанке Онлайн: «Переводы» -> «По QR-коду»
- Отсканируйте QR с экрана Alipay или попросите поставщика прислать скриншот
- Введите сумму в рублях - приложение само пересчитает в юани по курсу банка
- Подтвердите по СМС и сохраните скриншот операции
Зачисление: обычно 20-40 минут, в пиковые часы до часа.
Если QR не сканируется - нажмите «Загрузить из галереи» в интерфейсе QR-сканера Сбера и выберите скриншот из Alipay. Сбер умеет читать QR из фотографии. Если поставщик показывает сумму в юанях, просите прислать QR - сумму в рублях считайте по курсу, который покажет приложение.
Пополнение по номеру телефона
Нужен номер, привязанный к аккаунту Alipay - обычно это китайский номер поставщика.
Формат строгий: только с кодом страны. Для Китая - +86XXXXXXXXXX. Без «+», с пробелом или неверный код страны - платёж вернётся или зависнет на несколько часов.
В Сбере: «Переводы» -> «За рубеж» -> «В Alipay» -> вводите номер.
Способ удобен, когда платите одному поставщику постоянно. В первый раз попросите подтвердить, что именно этот номер привязан к Alipay - бывает, что у поставщика телефон и Alipay на разных номерах.
Что выбрать за 10 секунд
| Способ | Курс | Скорость | Нюанс |
|---|---|---|---|
| Сбербанк QR | +3-8% к рынку | 20-60 мин | Надёжный вариант |
| Сбербанк по номеру | +3-8% к рынку | 20-60 мин | Формат: +86 без пробелов |
| Т-Банк | +3-7% к рынку | 20-60 мин | Подключён не у всех |
| Payex (офис Москва-Сити) | Живой курс, фиксируем за час | 10-15 мин | Нужно приехать с наличными |
Платёж не прошёл: алгоритм
Деньги ушли из Сбера, но в Alipay пусто. Подождите 1-2 часа - конвертация иногда задерживается в пиковое время. Если через 2 часа ничего - напишите в поддержку Alipay через чат («?» в правом верхнем углу приложения), укажите сумму и дату.
Платёж отклонён сразу. Три частые причины: неверный формат номера телефона, недостаточный остаток на карте (Сбер резервирует запас под конвертацию - нужно чуть больше суммы перевода), или исчерпан лимит аккаунта Alipay у получателя.
Раздела «В Alipay» в приложении нет. Обновите Сбер до последней версии или зайдите через браузер - веб-версия Сбербанк Онлайн поддерживает переводы в Alipay.
Один из наших клиентов закупает ткань у поставщика в Гуандуне. Сбербанк дважды отклонял платёж: у поставщика аккаунт Alipay без верификации, лимит был исчерпан. Клиент приехал к нам в офис - мы пополнили кошелёк поставщика по QR за 15 минут, поставщик подтвердил получение сразу.
Если Сбербанк не проходит или 8% сверх рынка кажутся дорогими для вашей суммы - приходите. Вы привозите рубли наличными, мы оплачиваем по QR при вас, поставщик видит юани сразу. Пополнение Alipay и WeChat через офис в Москва-Сити - напишите нам заранее, уточним курс.